Usuario Cooperativo

La Cooperativa COMLESUL en el marco de la “Norma para el Fortalecimiento de la transparencia, promoción de la cultura financiera y atención de las reclamaciones o consultas que presenten los cooperativistas ante las cooperativas de ahorro y crédito” tendrán derecho a presentar los descargos y recursos correspondientes, documentación justificativa y evidencias, en el proceso que surja del reclamo interpuesto ante el ente regulador, dentro de las formas y plazos establecidos.

El oficial de atención al usuario cooperativo es el responsable de velar por la complementación y cumplimiento de los procedimientos que sustentan el Sistema de atención al Cooperativista.